Najczęściej zadawane pytania – Pittaya.pl

Aby złożyć zamówienie, wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie przejść do koszyka, gdzie należy wypełnić dane do wysyłki i wybrać metodę płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail.

Akceptujemy następujące metody płatności:M

  • Karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard, American Express)
  • Przelewy bankowe
  • Płatności online Przelewy24, Blik

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i lokalizacji dostawy, ale zwykle wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia. Możesz śledzić status swojej przesyłki na stronie kuriera.

Jeśli chcesz dokonać zwrotu lub wymiany, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Towar musi być nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Formularze zwrotu i reklamcji znajdziesz na naszej stronie pod adresem: Zwroty i reklamacje

Tak, oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 299 zł.

Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta przez e-mail na adres kontakt@pittaya.pl lub czat messenger/instagram na naszej stronie.

Nie, zakładanie konta nie jest wymagane. Możesz złożyć zamówienie jako gość. Zachęcamy jednak do założenia konta, aby śledzić historię zamówień oraz korzystać z dodatkowych korzyści, takich jak rabaty i specjalne oferty.

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się uwzględnić Twoją prośbę. Po wysłaniu zamówienia zmiany lub anulacje nie są możliwe.

Tak, dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Wszystkie transakcje są szyfrowane, a dane przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, którą znajdziesz na naszej stronie.

Jeśli masz dodatkowe pytania, nie wahaj się skontaktować z nami.

Dziękujemy za zakupy w Pittaya.pl!